Als die Gasheizung von Khoder Chaabou im Frühjahr 2026 ausfiel, half TWL zuverlässig und unkompliziert weiter. Bald steigt der Ludwigshafener auf Fernwärme des Energieversorgers um.
Am 30. März 2026 ist es draußen winterlich kühl, doch bei den Mietern von Khoder Chaabou bleibt die Heizung kalt. Die Regelung seiner Gasanlage ist defekt, das Haus in der Frankenthaler Straße lässt sich nicht mehr beheizen. Der Ludwigshafener greift zum Telefon und bittet TWL um Hilfe.
Kurz zuvor waren Khoder Chaabou und der Energieversorger schon einmal im Gespräch. Denn TWL baut in der Frankenthaler Straße gerade das Fernwärmenetz aus. Khoder Chaabou hat das Angebot zu einem Fernwärmeanschluss für sein Mehrfamilienhaus bereits erhalten und sich für einen Umstieg zur Heizperiode 2026/2027 entschieden. Bis dahin muss die alte Anlage aber noch durchhalten.
Thorsten Smolin aus dem Wärmevertrieb informiert umgehend seinen Kollegen Achim Gropp vom Heizgeräte-Kundendienst. Gemeinsam fahren die beiden Wärmeexperten zu Khoder Chaabou und prüfen die Anlage vor Ort. „Für solche Situationen haben wir verschiedene Möglichkeiten, die Wärmeversorgung zu überbrücken“, erklärt Achim Gropp. „In diesem Fall war eine übergangsweise Reparatur die effizienteste und für den Kunden günstigste Lösung.“ Kurz darauf läuft die Heizung wieder, bis dann im nächsten Winter die Fernwärme übernimmt.
PARTNER FÜR WÄRMELÖSUNGEN
Fernwärme aus Ludwigshafen ist regional, komfortabel und zukunftssicher. Sie ersetzt fossile Brennstoffe, spart Platz im Keller und senkt Kosten: Heizkessel, Tank und Abgasprüfung entfallen. Die größte Erzeugungsanlage ist das Fernheizkraftwerk in der Industriestraße. Dort gewinnt TWL Wärme aus Dampf, der bei der Verbrennung von Restmüll entsteht.
Allerdings ist Fernwärme nicht in jedem Gebäude verfügbar. Thorsten Smolin sagt: „Wo ein Anschluss nicht möglich ist, bieten wir alternative Heizsysteme wie Wärmepumpen an. Wir beraten jeden Hausbesitzer individuell, schauen uns die baulichen Gegebenheiten an und entwickeln gemeinsam das passende Konzept.“ So begleitet TWL die Menschen in Ludwigshafen als zuverlässiger Partner auf dem Weg zur passenden Wärmeversorgung.
AUF EINEN BLICK: WARUM SICH EIN UMSTIEG AUF FERNWÄRME LOHNT
Zukunftsträchtig
TWL arbeitet kontinuierlich daran, die Fernwärme klimafreundlicher zu gestalten.
Komfortabel
Die Wärme wird über das Fernwärmenetz direkt ins Zuhause geliefert.
Umweltschonend
Fernwärme ersetzt fossile Brennstoffe und reduziert die damit verbundenen Schadstoffemissionen.
Verlässlich
Hohe Versorgungssicherheit rund um die Uhr – 365 Tage im Jahr.
Wirtschaftlich und platzsparend Heizkessel und Tank entfallen. Das spart Platz und senkt die Kosten für Investitionen, Wartung und Instandsetzung.
Regional
Die Wärme stammt aus Ludwigshafen, die Wertschöpfung bleibt in der Region.
HEIZGERÄTE-KUNDENDIENST
Ob Wartung, Reparatur oder Modernisierung: Der Heizgeräte-Kundendienst von TWL hält Ihre Anlage zuverlässig in Betrieb – für einen sichere und effiziente Wärmeversorgung rund um die Uhr.
// Mehr erfahren: www.twl.de/privatkunden/mein-zuhause/heizung-warten
